Privacy, Cookie & Copyright Policy

     

    ECC (Europe Cycle Company BV) heeft dit privacy beleid opgesteld om u te informeren over onze procedure met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke informatie verkregen van onze klanten. De verkregen informatie wordt met de grootste zorg behandeld en verwerkt. Met ‘persoonlijke informatie’ bedoelen we uw identificerende informatie, zoals naam, huisadres en e-mailadres en beschrijvende informatie zoals voorkeuren. Uw voortgezet gebruik van de site wordt beschouwd als acceptatie van de praktijken die worden beschreven in dit privacy beleid.

     

    Het bedrijf, Europe Cycle Company BV, en de website (s) met betrekking tot Europe Cycle Company BV voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming, GDPR (Verordening (EU) 2016/679).

     

    We behouden ons het recht voor om dit privacy beleid indien nodig zonder kennisgeving en naar eigen goeddunken te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina te controleren op updates, die van kracht worden zodra ze zijn gepost. Uw voortgezet gebruik van de site na een dergelijke aanpassing wordt beschouwd als acceptatie van ons herziene beleid.

     

    1. Uw persoonlijke gegevens

    Door uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u ermee in dat we de verzamelde gegevens gebruiken om onze verplichtingen jegens u na te komen en u de service te bieden die u verwacht. We hebben uw persoonlijke gegevens, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, adres, telefoonnummer en bankgegevens nodig voor de volgende doeleinden:

     

    • Om een persoonlijk account aan te maken op de websites van ECC;

    • Om uw bestelling (en) te verwerken;

    • Om te bevestigen dat u meerderjarig bent om online te winkelen;

    • Om uw vragen te beantwoorden en u te informeren over nieuwe of gewijzigde diensten;

    • Om contact met u op te nemen met informatie over uw bestelling, bijvoorbeeld in het geval van problemen met de levering;

    • Om u marketingaanbiedingen te sturen via bijvoorbeeld nieuwsbrieven;

    • Om de winnaars op de hoogte te stellen van online georganiseerde wedstrijden;

    • Om uw persoonlijke gegevens te analyseren om u relevante marketingaanbiedingen en informatie te verstrekken;

    • Om uw vraag te beantwoorden via sociale media;

    • Model suggesties en contact met u opnemen met updates;

    • Informatie die we verzamelen door middel van cookies. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

     

    We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het uitvoeren van onze diensten of zolang als wettelijk vereist. Hierna worden uw persoonlijke gegevens verwijderd.

     

    2. Toegang tot de gegevens

    We zullen uw persoonlijke gegevens nooit bekendmaken aan andere partijen voor marketingdoeleinden, behalve zoals uiteengezet in het volgende:

    • Externe serviceproviders: we hebben andere bedrijven en individuen in dienst om namens ons functies uit te voeren. Voorbeelden zijn het uitvoeren van bestellingen, het bezorgen van pakketten en het verwerken van betalingen. Ze hebben toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Verder moeten ze de persoonlijke informatie verwerken in overeenstemming met dit privacy beleid en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

    • Bescherming van ECC en anderen: we geven account- en andere persoonlijke informatie vrij wanneer we denken dat vrijgave geschikt is om te voldoen aan de wet; onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten afdwingen of toepassen; of de rechten, eigendommen of veiligheid van ECC, onze gebruikers of anderen beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor bescherming tegen fraude en vermindering van het kredietrisico. Dit omvat niet het verkopen, verhuren, delen of anderszins openbaar maken van persoonlijk identificeerbare informatie van klanten voor commerciële doeleinden op een manier die in strijd is met de toezeggingen gedaan in dit privacy beleid.

    • Met uw toestemming: behalve zoals hierboven uiteengezet, ontvangt u bericht wanneer informatie over u mogelijk naar derden gaat en heeft u de mogelijkheid om ervoor te kiezen de informatie niet te delen.

     

    Telkens wanneer we persoonlijke informatie overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte tijdens het delen van informatie zoals hierboven uiteengezet, zullen we ervoor zorgen dat de informatie wordt overgedragen in overeenstemming met deze privacyverklaring en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

     

     

     

    3. Bescherming van uw gegevens

    We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, ongeoorloofde toegang, enz. We passen onze beveiligingsmaatregelen voortdurend aan in overeenstemming met de technologische vooruitgang en ontwikkelingen.

     

    Door Secure Sockets Layer (SSL) -software te gebruiken, beschermen we uw informatie tijdens verzending door de informatie die u invoert te coderen. U bent verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van uw account en wachtwoord en voor het beperken van de toegang tot uw computer.

    Voor kaartaankopen werken we samen met een geautoriseerde betalingsagent die ons helpt om rechtstreeks bij uw bank te controleren of uw kaart geldig is voor aankopen. Onze betalingsagent verwerkt uw kaartgegevens op de juiste manier volgens de internationale beveiligingsstandaard PCI DSS. Dit betekent dat uw kaartgegevens worden verwerkt met een zeer hoog beveiligingsniveau.

    Uw creditcardgegevens worden niet bewaard door ECC en worden volledig verwijderd uit ons systeem nadat uw bestelling is verwerkt of geannuleerd.

     

    4. Uw rechten

    U heeft het recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Als uw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, kunt u vragen om de informatie te laten corrigeren of verwijderen, of u kunt dit zelf doen via uw account. Om onze documentatie van uw persoonlijke informatie op te vragen, kunt u schrijven naar de ECC-klantenservice via het contactformulier op onze website. Wij kunnen terugbetaling van gemaakte administratiekosten verlangen, deze bedraagt maximaal € 5, -.

     

    5. Koppelingen

    ECC kan links bevatten naar andere websites die niet onder ons toezicht vallen. We kunnen geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor de bescherming van de inhoud van deze websites.

     

    Cookies

     

    1. Algemeen

    Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op en bij volgende bezoeken wordt opgehaald van uw computer of mobiele apparaat. ECC gebruikt cookies om uw bezoek te verbeteren en te vereenvoudigen en biedt verschillende functies. Er zijn verschillende soorten cookies:

     

    • Strikt noodzakelijke cookies: essentieel om de site in staat te stellen diensten te verlenen. Zoals het bijhouden van items die in uw winkelwagen zijn opgeslagen, u identificeren wanneer u inlogt op onze site en uw gegevens opslaan als u “onthoud mij” selecteert;

    • Prestatiecookies: onderzoek en diagnostiek uitvoeren om onze inhoud, producten en diensten anoniem te verbeteren. We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe klanten op onze site aankomen, onze site te doorbladeren of te gebruiken en gebieden te benadrukken waar we kunnen verbeteren, zoals navigatie en winkelervaring;

    • Functionaliteitscookies: onthouden van de keuzes die u maakt, om de bezoeken op maat en aangenamer te maken;

    • Targeting cookies of advertentiecookies: informatie verzamelen over uw surfgedrag om advertenties relevant te maken voor u en uw interesses.

     

    Er zijn twee soorten cookies: permanent en tijdelijk (sessiecookies). Permanente cookies worden niet langer dan 24 maanden als bestand op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen. Sessiecookies worden tijdelijk opgeslagen en verdwijnen wanneer u uw browsersessie sluit. U kunt cookies eenvoudig van uw computer of mobiele apparaat verwijderen met uw browser. De Help-functie van de meeste browsers zal u vertellen hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten informeren wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, u niet volledig kunt profiteren van onze functies, zoals het toevoegen van items aan uw winkelwagentje en doorgaan met afrekenen.

     

    2. Site statistieken

    We kunnen geaggregeerde, anonieme statistieken vrijgeven over het aantal bezoekers van deze website of het aantal gedane aankopen. We gebruiken een onafhankelijk meet- en onderzoeksbedrijf om gegevens over bezoekers te verzamelen. Zowel de cookies als de ingesloten code bieden statistische informatie over bezoeken aan pagina’s op de site, de duur van individuele paginaweergave en andere algemene informatie.

     

    3. Cookies van derden

    We kunnen cookies van derden gebruiken om statistieken in geaggregeerde vorm te verzamelen in analysetools zoals Google Analytics en Facebook-pixel. De gebruikte cookies zijn zowel permanente (niet langer dan 24 maanden) als tijdelijke cookies. We hebben geen toegang tot of controle over cookies of andere functies die adverteerders en sites van derden kunnen gebruiken, en de informatiepraktijken van deze adverteerders en websites van derden vallen niet onder ons privacy- en cookiebeleid. Neem rechtstreeks contact met hen op voor meer informatie over hun privacy praktijken.

    Copyright

    Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Europe Cycle Company B.V. mag de inhoud van deze site www.voguebike.com en andere aan ECC gelieerde sites niet worden gebruikt, herbruikt of gekopieerd worden. Alle rechten, waaronder auteursrechten, merkrechten, foto’s, video’s, domeinnamen, eigendomsrechten zijn behouden aan ECC. Het is nadrukkelijk verboden om deze content te gebruiken of te verspreiden zonder schriftelijke toestemming van ECC.