Política de privacidade, cookies e direitos autorais

 

ECC (Europe Cycle Company BV) estabeleceu esta política de privacidade para informá-lo sobre nosso processo de coleta, uso e divulgação de informações pessoais obtidas de nossos clientes. As informações obtidas são tratadas e processadas com o maior cuidado. Por "informações pessoais" entendemos suas informações de identificação, como nome, endereço residencial e endereço de e-mail, e informações descritivas, como preferências. Seu uso continuado do site é considerado aceitação das práticas descritas nesta política de privacidade.

 

A empresa, Europe Cycle Company BV, e o (s) site (s) relacionado (s) à Europe Cycle Company BV estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, GDPR (Regulamento (UE) 2016/679).

 

Nós nos reservamos o direito de alterar esta política de privacidade conforme necessário, sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério. É sua responsabilidade verificar se há atualizações nesta página, que entrarão em vigor assim que forem publicadas. Seu uso continuado do site após qualquer modificação será considerado aceitação de nossa política revisada.

 

1. Suas informações pessoais

Ao enviar suas informações pessoais, você concorda que usaremos as informações coletadas para cumprir nossas obrigações para com você e fornecer o serviço que você espera. Precisamos de suas informações pessoais, como nome, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço, número de telefone e dados bancários para os seguintes fins:

 

  • Para criar uma conta pessoal nos sites ECC;

  • Para processar seu (s) pedido (s);

  • Para confirmar que você é maior de idade para fazer compras online;

  • Para responder às suas perguntas e informá-lo sobre serviços novos ou alterados;

  • Para contatá-lo com informações sobre seu pedido, por exemplo, em caso de problemas de entrega;

  • Para enviar-lhe ofertas de marketing através, por exemplo, de newsletters;

  • Para notificar os vencedores das competições organizadas online;

  • Analisar os seus dados pessoais para lhe fornecer ofertas e informações de marketing relevantes;

  • Para responder à sua pergunta nas redes sociais;

  • Sugestões de modelos e contato com atualizações;

  • Informações que coletamos por meio de cookies. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.

 

Não guardamos seus dados por mais tempo do que o necessário para realizar nossos serviços ou pelo tempo exigido por lei. Depois disso, seus dados pessoais serão excluídos.

 

2. Acesso aos dados

Nunca divulgaremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing, exceto conforme estabelecido a seguir:

  • Prestadores de serviços terceirizados: empregamos outras empresas e indivíduos para desempenhar funções em nosso nome. Exemplos disso são o atendimento de pedidos, a entrega de pacotes e o processamento de pagamentos. Eles têm acesso às informações pessoais necessárias para o desempenho de suas funções, mas não podem usá-las para nenhum outro propósito. Além disso, eles devem processar as informações pessoais de acordo com esta política de privacidade e conforme permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

  • Proteção de ECC e outros: divulgamos informações de contas e outras informações pessoais quando acreditamos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei; fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança do ECC, nossos usuários ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraude e redução de risco de crédito. Isso não inclui vender, alugar, compartilhar ou de outra forma divulgar informações de identificação pessoal dos clientes para fins comerciais de uma forma que viole os compromissos assumidos nesta Política de Privacidade.

  • Com o seu consentimento: Exceto conforme estabelecido acima, você será notificado quando as informações sobre você puderem ir para terceiros e tiver a opção de optar por não compartilhar as informações.

 

Sempre que transferimos informações pessoais para países fora do Espaço Econômico Europeu enquanto compartilhamos informações conforme estabelecido acima, iremos garantir que as informações sejam transferidas de acordo com esta declaração de privacidade e conforme permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

 

 

 

3. Proteção de seus dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, manipulação, acesso não autorizado, etc. Estamos constantemente adaptando nossas medidas de segurança de acordo com o progresso e evolução tecnológica.

 

Ao usar o software Secure Sockets Layer (SSL), protegemos suas informações durante a transmissão criptografando as informações que você inserir. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e por restringir o acesso ao seu computador.

Para compras com cartão, trabalhamos com um agente de pagamento autorizado que nos ajudará a verificar diretamente com seu banco se seu cartão é válido para compras. Nosso agente de pagamento processa corretamente os detalhes do seu cartão de acordo com o padrão de segurança internacional PCI DSS. Isso significa que os detalhes do seu cartão são processados com um alto nível de segurança.

As informações do seu cartão de crédito não são mantidas pelo ECC e serão completamente excluídas do nosso sistema depois que seu pedido for processado ou cancelado.

 

4. Seus direitos

Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você. Se suas informações estiverem incorretas, incompletas ou irrelevantes, você pode solicitar a correção ou remoção das informações, ou pode fazer isso por meio de sua conta. Para solicitar nossa documentação com suas informações pessoais, escreva para o atendimento ao cliente da ECC usando o formulário de contato em nosso site. Poderemos exigir o reembolso das despesas administrativas incorridas, no valor máximo de € 5,00.

 

5. Links

ECC pode conter links para outros sites que não estão sob nosso controle. Não podemos aceitar qualquer responsabilidade pela proteção do conteúdo desses sites.

 

Biscoitos

 

1. Geral

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado e recuperado de seu computador ou dispositivo móvel em visitas subsequentes. O ECC usa cookies para melhorar e simplificar a sua visita e oferece várias funções. Existem diferentes tipos de cookies:

 

  • Cookies estritamente necessários: essenciais para permitir que o site forneça serviços. Por exemplo, controlar os itens armazenados em seu carrinho de compras, identificá-lo ao fazer login em nosso site e salvar suas informações se selecionar “lembrar de mim”;

  • Cookies de desempenho: conduzem pesquisas e diagnósticos para melhorar anonimamente nosso conteúdo, produtos e serviços. Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os clientes chegam ao nosso site, navegam ou usam nosso site e destacam as áreas onde podemos melhorar, como navegação e experiência de compra;

  • Cookies de funcionalidade: lembrando as escolhas que você faz, para tornar as visitas personalizadas e mais agradáveis;

  • Cookies de segmentação ou cookies de publicidade: colete informações sobre seus hábitos de navegação para tornar a publicidade relevante para você e seus interesses.

 

Existem dois tipos de cookies: permanentes e temporários (cookies de sessão). Os cookies permanentes não são armazenados como um arquivo no seu computador ou dispositivo móvel por mais de 24 meses. Os cookies de sessão são armazenados temporariamente e desaparecem quando você fecha a sessão do navegador. Você pode excluir cookies facilmente de seu computador ou dispositivo móvel com seu navegador. A função Ajuda da maioria dos navegadores informará como evitar que seu navegador aceite novos cookies, como notificar o navegador quando receber um novo cookie e como desabilitar os cookies completamente. Observe que se você optar por desabilitar os cookies, não poderá tirar o máximo proveito de nossos recursos, como adicionar itens ao seu carrinho e prosseguir com a finalização da compra.

 

2. Estatísticas do site

Podemos divulgar estatísticas agregadas e anônimas sobre o número de visitantes deste site ou o número de compras feitas. Usamos uma empresa independente de medição e pesquisa para coletar dados sobre os visitantes. Os cookies e o código incorporado fornecem informações estatísticas sobre as visitas às páginas do site, a duração das visualizações de páginas individuais e outras informações gerais.

 

3. Cookies de terceiros

Podemos usar cookies de terceiros para coletar estatísticas de forma agregada em ferramentas de análise, como o Google Analytics e o pixel do Facebook. Os cookies usados são permanentes (não mais de 24 meses) e cookies temporários. Não temos acesso ou controle sobre cookies ou outros recursos que anunciantes e sites de terceiros possam usar, e as práticas de informação desses anunciantes e sites de terceiros não são regidas por nossa Política de Privacidade e Cookies. Entre em contato com eles diretamente para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade.

direito autoral

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