FAQ: perguntas frequentes

Você tem alguma pergunta específica sobre a e-bike ou e-cargo bike da Vogue? Preferimos ajudá-lo o mais rápido possível através do nosso site. Consulte o FAQ e descubra as respostas para as perguntas mais frequentes: informações gerais, a E-bike e E-cargo bike e Garantia e manutenção. A sua pergunta não está na visão geral? Gostaríamos muito de ouvir sobre isso, pois assim podemos melhorar ainda mais o nosso serviço. 

É claro que você sempre pode fazer outras perguntas durante uma visita a um de nossos revendedores em sua área.

Para nosso Lojas página você encontrará uma visão geral de todos os revendedores Vogue.

Infelizmente, não temos nenhuma ideia sobre quais E-bikes ou E-cargo bikes nossas Concessionários Vogue em seu showroom. É melhor entrar em contato com seu revendedor para saber mais sobre o estoque atual.

Para comprar o tamanho de moldura certo, é melhor pedir conselhos a um de nossos Revendedores Vogue.

O conforto em uma bicicleta elétrica é obviamente importante. Se você for um pouco mais alto que a média, tenha sua bicicleta perfeitamente ajustada em um revendedor autorizado Vogue.

Entregamos a E-bike ou E-cargo bike conforme mostrado e descrito. Quaisquer ajustes podem ser feitos por nossos revendedores. Pedir ao Revendedor Vogue  às possibilidades.

Temos um preço de varejo sugerido para nossa E-bike ou E-cargo bike. Nosso Concessionários Vogue são empresários independentes e determinam o seu próprio preço.

Seu Revendedor Vogue pode informar e aconselhar sobre isso.

A garantia do fabricante pode ser devido a outra Revendedor Vogue ser processado. A manutenção e / ou serviço gratuito não é transferível.

E-bike e E-cargo bike

Concessionários Vogue ficaremos felizes em lhe fornecer informações sobre nossas E-bikes ou E-cargo bikes. Todas as informações também podem ser encontradas em nosso site.

Você pode entrar em contato com um de nossos Concessionários Vogue pergunte se é possível testar uma E-bike ou E-cargo bike em sua loja. Na maioria dos casos, há espaço para isso no próprio local ou nas imediações.

Veja nossas condições com relação à garantia de uma E-bike ou bicicleta E-cargo Vogue aqui. 

Certamente isso é possível. Para conselhos específicos e / ou a instalação correta, gostaríamos de encaminhá-lo para o Revendedor Vogue em seu bairro.
Para sua segurança, recomendamos montar o assento na haste ou espigão do assento. Não recomendamos fixar as cadeiras para crianças apenas no suporte traseiro, pois isso pode causar sobrecarga e quebra do suporte, afetando a segurança do seu filho. Neste caso, também não oferecemos qualquer garantia contra a quebra do porta-bagagens traseiro.

O motor central está localizado no suporte inferior, proporcionando a experiência de direção mais natural. A E-bike é estável na estrada e é adequada para longas distâncias.

O motor da roda dianteira é montado bem na frente do virabrequim. O motor é um pouco mais leve, enquanto você experimenta um pouco mais de suporte ao pedalar. A E-bike com motor de roda dianteira é muito adequada para deslocamentos e distâncias mais curtas. O motor da roda dianteira é ligeiramente mais barato em valor em comparação com o motor central.

Com a bicicleta E-cargo da Vogue, você pode escolher entre a roda dianteira, a roda traseira ou o motor central. ler aqui mais sobre as possibilidades.

Garantia e manutenção

Você concorda em intervalos de manutenção com o revendedor. Durante o período de garantia, é normal realizar manutenções periódicas. Discuta isso com o revendedor.

A garantia de uma E-bike ou bicicleta E-cargo da Vogue é de 2 anos. 

Não, a garantia se aplica apenas ao primeiro proprietário. 
 

Você pode voltar para sua E-bike ou E-cargo bike Revendedor Vogue. Se não conseguirem encontrar uma resposta, podem entrar em contato com nosso Departamento de Serviço e Garantia.

A garantia do fabricante é válida apenas para a loja online. A garantia do fabricante pode ser fornecida por outro (reconhecido) Revendedor Vogue será então liquidado pela parte vendedora. Se a E-bike ou E-cargo bike não foi comprada deste revendedor Vogue, ele pode cobrar mão de obra e custos de serviço aqui.

A formação de ferrugem ocorre com o envelhecimento da bicicleta. No entanto, você pode evitar isso tanto quanto possível:

  • Coloque a bicicleta elétrica dentro de casa / sob o teto, tanto quanto possível
  • Enxágue resíduos de sujeira e sal (em superfícies escorregadias) diretamente da bicicleta com água. De preferência frio
  • Use uma escova de dentes velha ou vassoura pequena para remover a sujeira escondida
  • Vaselina sem ácido, vinagre ou spray de silicone podem manter as peças sensíveis livres de corrosão 

Acima de tudo: use a E-bike ou a E-cargo bike regularmente. Não deixe ficar muito tempo e opte por uma grande limpeza de primavera após o inverno.