FAQ: perguntas frequentes

Você tem alguma pergunta específica sobre a e-bike ou e-cargo bike da Vogue? Preferimos ajudá-lo o mais rápido possível através do nosso site. Consulte o FAQ e descubra as respostas para as perguntas mais frequentes: informações gerais, a E-bike e E-cargo bike e Garantia e manutenção. A sua pergunta não está na visão geral? Gostaríamos muito de ouvir sobre isso, pois assim podemos melhorar ainda mais o nosso serviço. 

Overige vragen kan je natuurlijk ook altijd stellen tijdens een bezoek aan één van onze dealers bij jou in de buurt.

Para nosso Lojas página você encontrará uma visão geral de todos os revendedores Vogue.

Infelizmente, não temos nenhuma ideia sobre quais E-bikes ou E-cargo bikes nossas Concessionários Vogue em seu showroom. É melhor entrar em contato com seu revendedor para saber mais sobre o estoque atual.

Para comprar o tamanho de moldura certo, é melhor pedir conselhos a um de nossos Revendedores Vogue.

O conforto em uma bicicleta elétrica é obviamente importante. Se você for um pouco mais alto que a média, tenha sua bicicleta perfeitamente ajustada em um revendedor autorizado Vogue.

Entregamos a E-bike ou E-cargo bike conforme mostrado e descrito. Quaisquer ajustes podem ser feitos por nossos revendedores. Pedir ao Revendedor Vogue  às possibilidades.

Temos um preço de varejo sugerido para nossa E-bike ou E-cargo bike. Nosso Concessionários Vogue são empresários independentes e determinam o seu próprio preço.

Seu Revendedor Vogue pode informar e aconselhar sobre isso.

A garantia do fabricante pode ser devido a outra Revendedor Vogue ser processado. A manutenção e / ou serviço gratuito não é transferível.

E-bike e E-cargo bike

Concessionários Vogue geven u graag informatie betreft onze E-bikes of E-bakfietsen. Alle info is uiteraard ook te vinden op onze website.

U kunt bij één van onze Concessionários Vogue pergunte se é possível testar uma E-bike ou E-cargo bike em sua loja. Na maioria dos casos, há espaço para isso no próprio local ou nas imediações.

Veja nossas condições com relação à garantia de uma E-bike ou bicicleta E-cargo Vogue aqui. 

Certamente isso é possível. Para conselhos específicos e / ou a instalação correta, gostaríamos de encaminhá-lo para o Revendedor Vogue em seu bairro.
Para sua segurança, recomendamos montar o assento na haste ou espigão do assento. Não recomendamos fixar as cadeiras para crianças apenas no suporte traseiro, pois isso pode causar sobrecarga e quebra do suporte, afetando a segurança do seu filho. Neste caso, também não oferecemos qualquer garantia contra a quebra do porta-bagagens traseiro.

O motor central está localizado no suporte inferior, proporcionando a experiência de direção mais natural. A E-bike é estável na estrada e é adequada para longas distâncias.

O motor da roda dianteira é montado bem na frente do virabrequim. O motor é um pouco mais leve, enquanto você experimenta um pouco mais de suporte ao pedalar. A E-bike com motor de roda dianteira é muito adequada para deslocamentos e distâncias mais curtas. O motor da roda dianteira é ligeiramente mais barato em valor em comparação com o motor central.

Com a bicicleta E-cargo da Vogue, você pode escolher entre a roda dianteira, a roda traseira ou o motor central. ler aqui mais sobre as possibilidades.

Garantie & Onderhoud

Você concorda em intervalos de manutenção com o revendedor. Durante o período de garantia, é normal realizar manutenções periódicas. Discuta isso com o revendedor.

A garantia de uma E-bike ou bicicleta E-cargo da Vogue é de 2 anos. 

Não, a garantia se aplica apenas ao primeiro proprietário. 
 

Você pode voltar para sua E-bike ou E-cargo bike Revendedor Vogue. Se não conseguirem encontrar uma resposta, podem entrar em contato com nosso Departamento de Serviço e Garantia.

A garantia do fabricante é válida apenas para a loja online. A garantia do fabricante pode ser fornecida por outro (reconhecido) Revendedor Vogue será então liquidado pela parte vendedora. Se a E-bike ou E-cargo bike não foi comprada deste revendedor Vogue, ele pode cobrar mão de obra e custos de serviço aqui.

A formação de ferrugem ocorre com o envelhecimento da bicicleta. No entanto, você pode evitar isso tanto quanto possível:

  • Coloque a bicicleta elétrica dentro de casa / sob o teto, tanto quanto possível
  • Enxágue resíduos de sujeira e sal (em superfícies escorregadias) diretamente da bicicleta com água. De preferência frio
  • Use uma escova de dentes velha ou vassoura pequena para remover a sujeira escondida
  • Vaselina sem ácido, vinagre ou spray de silicone podem manter as peças sensíveis livres de corrosão 

Acima de tudo: use a E-bike ou a E-cargo bike regularmente. Não deixe ficar muito tempo e opte por uma grande limpeza de primavera após o inverno.