FAQ: ofte stilte spørsmål

Har du et spesifikt spørsmål om e-sykkelen eller e-sykkelen fra Vogue? Vi foretrekker å hjelpe deg så snart som mulig via nettstedet vårt. Se FAQ og oppdag svarene på ofte stilte spørsmål: generell informasjon, E-sykkel og E-lastesykkel og Garanti og vedlikehold. Er spørsmålet ditt ikke i oversikten? Vi vil gjerne høre om det, for på den måten kan vi forbedre tjenesten vår ytterligere. 

Overige vragen kan je natuurlijk ook altijd stellen tijdens een bezoek aan één van onze dealers bij jou in de buurt.

Til vår Butikker side finner du en oversikt over alle Vogue-forhandlere.

Dessverre har vi ikke noe innblikk i hvilke E-sykler eller E-lastesykler Vogue-forhandlere i utstillingslokalet deres. Det er best å kontakte forhandleren for å høre om deres nåværende lager.

For å kjøpe riktig rammestørrelse, er det best å få råd fra en av våre Vogue-forhandlere.

Komfort på elsykkel er selvsagt viktig. Hvis du er litt høyere enn gjennomsnittet, må du justere sykkelen perfekt hos en autorisert Vogue-forhandler.

Vi leverer E-sykkelen eller E-lastesykkelen som vist og beskrevet. Eventuelle justeringer kan gjøres av våre forhandlere. Spør Vogue-forhandler  til mulighetene.

Vi har en veiledende utsalgspris for vår E-sykkel eller E-lastesykkel. Våre Vogue-forhandlere er uavhengige gründere og bestemmer sin egen pris.

Produsentens garanti kan skyldes en annen Vogue-forhandler behandles. Gratis vedlikehold og / eller service kan ikke overføres.

E-sykkel og E-lastesykkel

Vogue-forhandlere geven u graag informatie betreft onze E-bikes of E-bakfietsen. Alle info is uiteraard ook te vinden op onze website.

U kunt bij één van onze Vogue-forhandlere spør om det er mulig å teste en E-sykkel eller E-lastesykkel i butikken deres. I de fleste tilfeller er det plass til dette på selve stedet eller i umiddelbar nærhet.

Se våre betingelser med hensyn til garantien på en Vogue E-sykkel eller E-lastesykkel her. 

Dette er absolutt mulig. For spesifikke råd og / eller riktig installasjon, vil vi henvise deg til Vogue-forhandler i nabolaget ditt.
For sikkerhets skyld anbefaler vi å montere setet på stammen eller setepinnen. Vi anbefaler ikke å sikre barnesetene bare på den bakre holderen, da dette kan føre til overbelastning og brudd på bæreren, noe som påvirker sikkerheten til barnet ditt. I dette tilfellet gir vi heller ingen garanti mot brudd på bakre holder.

Midtmotoren er plassert på bunnbraketten, og gir den mest naturlige kjøreopplevelsen. E-sykkelen er stabil på veien, og den er egnet for lange avstander.

Forhjulsmotoren er montert helt foran veivakselen. Motoren er litt lettere i vekt, mens du opplever litt mer støtte mens du sykler. E-sykkelen med forhjulsmotor er veldig godt egnet for pendling og kortere avstand. Forhjulsmotoren er litt billigere i forhold til mellommotoren.

Med E-lastesykkelen fra Vogue kan du velge mellom forhjul, bakhjul eller midtmotor. lese her mer om mulighetene.

Garantie & Onderhoud

Du avtaler vedlikeholdsintervaller med forhandleren. I garantiperioden er det vanlig å utføre periodisk vedlikehold. Diskuter dette med forhandleren.

Garantien på en Vogue E-sykkel eller E-cargo sykkel er 2 år. 

Nei, garantien gjelder bare den første eieren. 
 

Du kan gå tilbake til din E-sykkel eller E-sykkel Vogue-forhandler. Hvis de ikke finner svar, kan de kontakte vår service- og garantiavdeling.

Produsentens garanti løper ganske enkelt gjennom nettbutikken. Produsentens garanti kan gis av en annen (anerkjent) Vogue-forhandler vil deretter bli avgjort av selgerpartiet. Hvis E-sykkelen eller E-lastesykkelen ikke ble kjøpt fra denne Vogue-forhandleren, kan han kreve arbeids- og servicekostnader her.

Rustdannelse oppstår når en sykkel eldes. Du kan imidlertid forhindre dette så mye som mulig:

  • Plasser elsykkelen innendørs / under taket så mye som mulig
  • Skyll smussrester og salt (på glatte veibaner) direkte fra sykkelen med vann. Gjerne kaldt
  • Bruk en gammel tannbørste eller liten kost for å fjerne skjult smuss
  • syrefri vaselin, eddik eller silikonspray kan holde sensitive deler fri for korrosjon 

Fremfor alt: bruk E-sykkelen eller E-lastesykkelen regelmessig. Ikke la den stå for lenge, og velg en stor vårrengjøring etter vinteren.