Politica sulla privacy, sui cookie e sul copyright

 

ECC (Europe Cycle Company BV) ha stabilito questa informativa sulla privacy per informarti sul nostro processo relativo alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni personali ottenute dai nostri clienti. Le informazioni ottenute vengono trattate ed elaborate con la massima cura. Per "informazioni personali" si intendono le informazioni di identificazione, come nome, indirizzo di casa e indirizzo e-mail, e informazioni descrittive come le preferenze. L'uso continuato del sito è considerato l'accettazione delle pratiche descritte nella presente informativa sulla privacy.

 

La società, Europe Cycle Company BV, e i siti web relativi a Europe Cycle Company BV sono conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR (Regolamento (UE) 2016/679).

 

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy se necessario senza preavviso ea nostra esclusiva discrezione. È tua responsabilità controllare questa pagina per gli aggiornamenti, che avranno effetto non appena saranno pubblicati. L'uso continuato del sito a seguito di tali modifiche sarà considerato accettazione della nostra politica rivista.

 

1. Le tue informazioni personali

Inviando le tue informazioni personali, accetti che utilizzeremo le informazioni raccolte per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti e fornirti il servizio che ti aspetti. Abbiamo bisogno delle tue informazioni personali come nome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono e coordinate bancarie per i seguenti scopi:

 

  • Per creare un account personale sui siti web di ECC;

  • Per elaborare i tuoi ordini;

  • Per confermare che sei maggiorenne per fare acquisti online;

  • Per rispondere alle tue domande e per informarti su servizi nuovi o modificati;

  • Per contattarti con informazioni sul tuo ordine, ad esempio in caso di problemi di consegna;

  • Per inviarti offerte di marketing tramite, ad esempio, newsletter;

  • Avvisare i vincitori dei concorsi organizzati online;

  • Analizzare i tuoi dati personali per fornirti offerte e informazioni di marketing pertinenti;

  • Per rispondere alla tua domanda tramite i social media;

  • Suggerimenti sui modelli e contatto con gli aggiornamenti;

  • Informazioni che raccogliamo tramite i cookie. Si prega di consultare la nostra Cookie Policy per ulteriori informazioni.

 

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario per eseguire i nostri servizi o per il tempo richiesto dalla legge. Successivamente, i tuoi dati personali verranno cancellati.

 

2. Accesso ai dati

Non divulgheremo mai le tue informazioni personali ad altre parti per scopi di marketing, ad eccezione di quanto stabilito di seguito:

  • Fornitori di servizi di terze parti: impieghiamo altre società e individui per svolgere funzioni per nostro conto. Esempi sono l'evasione degli ordini, la consegna dei pacchi e l'elaborazione dei pagamenti. Hanno accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non sono autorizzati a utilizzarle per nessun altro scopo. Inoltre, devono elaborare le informazioni personali in conformità con questa politica sulla privacy e come consentito dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

  • Protezione di ECC e altri: divulghiamo account e altre informazioni personali quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per rispettare la legge; far rispettare o applicare i nostri termini di utilizzo e altri accordi; o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di ECC, dei nostri utenti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito. Ciò non include la vendita, il noleggio, la condivisione o la divulgazione in altro modo delle informazioni di identificazione personale dei clienti per scopi commerciali in un modo che viola gli impegni presi nella presente Informativa sulla privacy.

  • Con il tuo consenso: ad eccezione di quanto stabilito sopra, sarai avvisato quando le informazioni su di te potrebbero andare a terze parti e hai la possibilità di scegliere di non condividere le informazioni.

 

Ogni volta che trasferiamo informazioni personali a paesi al di fuori dello Spazio economico europeo condividendo le informazioni come sopra indicato, ci assicureremo che le informazioni vengano trasferite in conformità con la presente informativa sulla privacy e come consentito dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

 

 

 

3. Protezione dei tuoi dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdita, manipolazione, accesso non autorizzato, ecc. Adattiamo costantemente le nostre misure di sicurezza in linea con il progresso e gli sviluppi tecnologici.

 

Utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), proteggiamo le tue informazioni durante la trasmissione crittografando le informazioni che inserisci. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e della tua password e della limitazione dell'accesso al tuo computer.

Per gli acquisti con carta, collaboriamo con un agente di pagamento autorizzato che ci aiuterà a verificare direttamente con la tua banca che la tua carta sia valida per gli acquisti. Il nostro agente di pagamento elabora correttamente i dati della tua carta secondo lo standard di sicurezza internazionale PCI DSS. Ciò significa che i dati della tua carta vengono elaborati con un livello di sicurezza molto elevato.

I dati della tua carta di credito non sono detenuti da ECC e verranno completamente eliminati dal nostro sistema dopo che il tuo ordine è stato elaborato o annullato.

 

4. I tuoi diritti

Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che deteniamo su di te. Se le tue informazioni sono errate, incomplete o irrilevanti, puoi richiedere che le informazioni vengano corrette o rimosse, oppure puoi farlo tu stesso tramite il tuo account. Per richiedere la nostra documentazione delle tue informazioni personali, scrivi al servizio clienti ECC utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web. Potremo richiedere il rimborso delle spese amministrative sostenute, tale importo fino ad un massimo di € 5,00.

 

5. Collegamenti

ECC può contenere collegamenti ad altri siti Web che non sono sotto il nostro controllo. Non possiamo accettare alcuna responsabilità per la protezione del contenuto di questi siti web.

 

Biscotti

 

1. Generale

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato e recuperato dal tuo computer o dispositivo mobile nelle visite successive. ECC utilizza i cookie per migliorare e semplificare la tua visita e offre varie funzioni. Esistono diversi tipi di cookie:

 

  • Cookie strettamente necessari: essenziali per consentire al sito di fornire servizi. Come tenere traccia degli articoli memorizzati nel carrello, identificarti quando accedi al nostro sito e salvare le tue informazioni se selezioni "ricordami";

  • Cookie sulle prestazioni: conducono ricerche e diagnostica per migliorare in modo anonimo i nostri contenuti, prodotti e servizi. Usiamo Google Analytics per aiutarci a capire come i clienti arrivano al nostro sito, navigano o utilizzano il nostro sito ed evidenziano le aree in cui possiamo migliorare, come la navigazione e l'esperienza di acquisto;

  • Cookie di funzionalità: ricordare le scelte che fai, per rendere le visite personalizzate e più piacevoli;

  • Cookie di targeting o cookie pubblicitari: raccolgono informazioni sulle tue abitudini di navigazione per rendere la pubblicità rilevante per te e per i tuoi interessi.

 

Esistono due tipi di cookie: permanenti e temporanei (cookie di sessione). I cookie permanenti non vengono memorizzati come file sul tuo computer o dispositivo mobile per più di 24 mesi. I cookie di sessione vengono memorizzati temporaneamente e svaniscono alla chiusura della sessione del browser. Puoi eliminare facilmente i cookie dal tuo computer o dispositivo mobile con il tuo browser. La funzione Aiuto della maggior parte dei browser ti dirà come impedire al tuo browser di accettare nuovi cookie, come notificare al browser quando ricevi un nuovo cookie e come disabilitare del tutto i cookie. Tieni presente che se scegli di disabilitare i cookie non sarai in grado di sfruttare appieno le nostre funzionalità come l'aggiunta di articoli al carrello e procedere al pagamento.

 

2. Statistiche del sito

Possiamo divulgare statistiche aggregate e anonime sul numero di visitatori di questo sito Web o sul numero di acquisti effettuati. Utilizziamo una società di misurazione e ricerca indipendente per raccogliere dati sui visitatori. Sia i cookie che il codice incorporato forniscono informazioni statistiche sulle visite alle pagine del sito, la durata delle singole visualizzazioni di pagina e altre informazioni generali.

 

3. Cookie di terze parti

Possiamo utilizzare cookie di terze parti per raccogliere statistiche in forma aggregata in strumenti di analisi come Google Analytics e Facebook pixel. I cookie utilizzati sono sia permanenti (non più di 24 mesi) che temporanei. Non abbiamo accesso o controllo sui cookie o altre funzionalità che inserzionisti e siti di terze parti possono utilizzare e le pratiche di informazione di questi inserzionisti e siti web di terze parti non sono regolate dalla nostra Privacy e Cookie Policy. Si prega di contattarli direttamente per ulteriori informazioni sulle loro pratiche sulla privacy.

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