FAQ: domande frequenti

Hai una domanda specifica sulla e-bike o e-cargo bike di Vogue? Preferiamo aiutarti il prima possibile tramite il nostro sito web. Visualizza le FAQ e scopri le risposte alle domande più frequenti: informazioni generali, E-bike e E-cargo bike e Garanzia e manutenzione. La tua domanda non è nella panoramica? Ci piacerebbe saperne di più, perché in questo modo possiamo migliorare ulteriormente il nostro servizio. 

Overige vragen kan je natuurlijk ook altijd stellen tijdens een bezoek aan één van onze dealers bij jou in de buurt.

A noi I negozi nella pagina troverai una panoramica di tutti i rivenditori Vogue.

Sfortunatamente non abbiamo informazioni su quali E-bike o E-cargo bike siano nostre Rivenditori di Vogue nel loro showroom. È meglio contattare il proprio rivenditore per chiedere informazioni sulle scorte attuali.

Per acquistare il telaio della giusta misura, è meglio farsi consigliare da uno dei nostri Rivenditori di Vogue.

Il comfort su una bicicletta elettrica è ovviamente importante. Se sei leggermente più alto della media, fai regolare perfettamente la tua bici presso un rivenditore Vogue autorizzato.

Consegniamo la E-bike o E-cargo bike come mostrato e descritto. Eventuali modifiche possono essere effettuate dai nostri rivenditori. Chiedi a Rivenditore di Vogue  alle possibilità.

Abbiamo un prezzo al dettaglio suggerito per la nostra E-bike o E-cargo bike. Nostro Rivenditori di Vogue sono imprenditori indipendenti e determinano il proprio prezzo.

La garanzia del produttore può essere dovuta a un'altra Rivenditore di Vogue essere elaborato. La manutenzione e / o il servizio gratuiti non sono trasferibili.

E-bike e E-cargo bike

Rivenditori di Vogue geven u graag informatie betreft onze E-bikes of E-bakfietsen. Alle info is uiteraard ook te vinden op onze website.

U kunt bij één van onze Rivenditori di Vogue chiedi se è possibile provare una E-bike o E-cargo bike presso il loro negozio. Nella maggior parte dei casi c'è spazio per questo nella posizione stessa o nelle immediate vicinanze.

Visualizza qui le nostre condizioni relative alla garanzia su una E-bike o E-cargo Vogue. 

Questo è certamente possibile. Per consigli specifici e / o per la corretta installazione vi rimandiamo al Rivenditore di Vogue nel tuo quartiere.
Per sicurezza si consiglia di montare il sedile sull'attacco manubrio o sul reggisella. Si sconsiglia di fissare i seggiolini per bambini solo sul portapacchi posteriore, poiché ciò può causare il sovraccarico e la rottura del trasportino, compromettendo la sicurezza del bambino. In questo caso, inoltre, non diamo alcuna garanzia contro la rottura del portapacchi posteriore.

Il motore centrale si trova sul movimento centrale, offrendo l'esperienza di guida più naturale. L'E-bike è stabile su strada ed è adatta a lunghe distanze.

Il motore della ruota anteriore è montato nella parte anteriore dell'albero motore. Il motore è leggermente più leggero, mentre provi un po 'più di supporto durante la pedalata. La E-bike con motore a ruota anteriore è molto adatta per il pendolarismo e per brevi distanze. Il motore della ruota anteriore ha un valore leggermente inferiore rispetto al motore centrale.

Con la E-cargo bike di Vogue, puoi scegliere tra la ruota anteriore, la ruota posteriore o il motore centrale. leggere Qui più sulle possibilità.

Garantie & Onderhoud

Concordate gli intervalli di manutenzione con il rivenditore. Durante il periodo di garanzia è consuetudine far eseguire periodiche manutenzioni. Discutine con il rivenditore.

La garanzia su una E-bike o E-cargo bike Vogue è di 2 anni. 

No, la garanzia si applica solo al primo proprietario. 
 

Puoi tornare alla tua E-bike o E-cargo bike Rivenditore di Vogue. Se non riescono a trovare una risposta, possono contattare il nostro reparto di assistenza e garanzia.

La garanzia del produttore passa semplicemente attraverso il negozio online. La garanzia del produttore può essere fornita da un altro (riconosciuto) Rivenditore di Vogue sarà quindi risolto dalla parte venditrice. Se la E-bike o E-cargo bike non è stata acquistata da questo rivenditore Vogue, potrebbe addebitare i costi di manodopera e assistenza qui.

La formazione di ruggine si verifica con l'invecchiamento della bicicletta. Tuttavia, puoi impedirlo il più possibile:

  • Posizionare la bicicletta elettrica al chiuso / sotto il tetto il più possibile
  • Risciacquare i residui di sporco e sale (su fondi stradali scivolosi) direttamente dalla bicicletta con acqua. Preferibilmente freddo
  • Usa un vecchio spazzolino da denti o una piccola scopa per rimuovere lo sporco nascosto
  • vaselina priva di acidi, aceto o spray al silicone possono mantenere le parti sensibili esenti da corrosione 

Soprattutto: usa regolarmente la E-bike o E-cargo bike. Non lasciarlo riposare troppo a lungo e opta per una grande pulizia primaverile dopo l'inverno.