Politique de confidentialité, cookies et droits d'auteur

 

ECC (Europe Cycle Company BV) a établi cette politique de confidentialité pour vous informer de notre processus concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles obtenues de nos clients. Les informations obtenues sont traitées et traitées avec le plus grand soin. Par «informations personnelles», nous entendons vos informations d'identification, telles que le nom, l'adresse personnelle et l'adresse e-mail, ainsi que les informations descriptives telles que les préférences. Votre utilisation continue du site est considérée comme une acceptation des pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

 

La société, Europe Cycle Company BV, et le ou les sites Web liés à Europe Cycle Company BV sont conformes au règlement général sur la protection des données, GDPR (règlement (UE) 2016/679).

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire sans préavis et à notre seule discrétion. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page pour les mises à jour, qui prendront effet dès leur publication. Votre utilisation continue du site après une telle modification sera considérée comme une acceptation de notre politique révisée.

 

1. Vos informations personnelles

En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez que nous utilisions les informations collectées pour remplir nos obligations envers vous et vous fournir le service que vous attendez. Nous avons besoin de vos informations personnelles telles que nom, date de naissance, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone et coordonnées bancaires aux fins suivantes:

 

  • Créer un compte personnel sur les sites Web de l'ECC;

  • Pour traiter votre (vos) commande (s);

  • Pour confirmer que vous avez l'âge légal pour acheter en ligne;

  • Pour répondre à vos questions et vous informer sur les services nouveaux ou modifiés;

  • Pour vous contacter avec des informations sur votre commande, par exemple en cas de problèmes de livraison;

  • Pour vous envoyer des offres marketing via, par exemple, des newsletters;

  • Informer les gagnants des concours organisés en ligne;

  • Pour analyser vos données personnelles pour vous fournir des offres et des informations marketing pertinentes;

  • Pour répondre à votre question via les réseaux sociaux;

  • Suggestions de modèles et vous contacter avec des mises à jour;

  • Les informations que nous collectons via les cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.

 

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour exécuter nos services ou aussi longtemps que la loi l'exige. Après cela, vos données personnelles seront supprimées.

 

2. Accès aux données

Nous ne divulguerons jamais vos informations personnelles à d'autres parties à des fins de marketing, sauf comme indiqué dans ce qui suit:

  • Fournisseurs de services tiers: Nous employons d'autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Des exemples sont l'exécution des commandes, la livraison de colis et le traitement des paiements. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. En outre, ils doivent traiter les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

  • Protection d'ECC et autres: nous divulguons des informations de compte et d'autres informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi; faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'ECC, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit. Cela n'inclut pas la vente, la location, le partage ou la divulgation des informations personnellement identifiables des clients à des fins commerciales d'une manière qui enfreint les engagements pris dans la présente politique de confidentialité.

  • Avec votre consentement: Sauf comme indiqué ci-dessus, vous serez averti lorsque des informations vous concernant peuvent être transmises à des tiers et avez la possibilité de choisir de ne pas partager les informations.

 

Chaque fois que nous transférons des informations personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen tout en partageant des informations comme indiqué ci-dessus, nous veillerons à ce que les informations soient transférées conformément à la présente déclaration de confidentialité et comme le permettent les lois applicables en matière de protection des données.

 

 

 

3. Protection de vos données

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la manipulation, les accès non autorisés, etc. Nous adaptons constamment nos mesures de sécurité en fonction des progrès et des évolutions technologiques.

 

En utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), nous protégeons vos informations pendant la transmission en cryptant les informations que vous entrez. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de la restriction de l'accès à votre ordinateur.

Pour les achats par carte, nous travaillons avec un agent de paiement agréé qui nous aidera à vérifier directement auprès de votre banque que votre carte est valide pour les achats. Notre agent de paiement traite correctement les données de votre carte conformément à la norme de sécurité internationale PCI DSS. Cela signifie que les détails de votre carte sont traités avec un très haut niveau de sécurité.

Les informations de votre carte de crédit ne sont pas détenues par ECC et seront complètement supprimées de notre système une fois votre commande traitée ou annulée.

 

4. Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vos informations sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander à ce que les informations soient corrigées ou supprimées, ou vous pouvez le faire vous-même via votre compte. Pour demander notre documentation de vos informations personnelles, écrivez au service client ECC en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web. Nous pouvons exiger le remboursement des frais administratifs engagés, ce montant maximum de 5,00 €.

 

5. Liens

ECC peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour la protection du contenu de ces sites Web.

 

Biscuits

 

1. Général

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké et récupéré sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de visites ultérieures. ECC utilise des cookies pour améliorer et simplifier votre visite et propose diverses fonctionnalités. Il existe différents types de cookies:

 

  • Cookies strictement nécessaires: essentiels pour permettre au site de fournir des services. Tels que garder une trace des articles stockés dans votre panier, vous identifier lorsque vous vous connectez à notre site, et enregistrer vos informations si vous sélectionnez «se souvenir de moi»;

  • Cookies de performance: effectuez des recherches et des diagnostics pour améliorer anonymement notre contenu, nos produits et nos services. Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, naviguent ou utilisent notre site et mettent en évidence les domaines où nous pouvons nous améliorer, tels que la navigation et l'expérience d'achat;

  • Cookies de fonctionnalité: mémoriser les choix que vous faites, pour rendre les visites personnalisées et plus agréables;

  • Cookies de ciblage ou cookies publicitaires: collectez des informations sur vos habitudes de navigation pour rendre la publicité pertinente pour vous et vos intérêts.

 

Il existe deux types de cookies: permanents et temporaires (cookies de session). Les cookies permanents ne sont pas stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant plus de 24 mois. Les cookies de session sont stockés temporairement et disparaissent lorsque vous fermez la session de votre navigateur. Vous pouvez facilement supprimer les cookies de votre ordinateur ou appareil mobile avec votre navigateur. La fonction Aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment avertir le navigateur lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver complètement les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas profiter pleinement de nos fonctionnalités telles que l'ajout d'articles à votre panier et passer à la caisse.

 

2. Statistiques du site

Nous pouvons divulguer des statistiques agrégées et anonymes sur le nombre de visiteurs de ce site Web ou le nombre d'achats effectués. Nous utilisons une société indépendante de mesure et de recherche pour collecter des données sur les visiteurs. Les cookies et le code intégré fournissent des informations statistiques sur les visites des pages du site, la durée des pages vues individuelles et d'autres informations générales.

 

3. Cookies tiers

Nous pouvons utiliser des cookies tiers pour collecter des statistiques sous forme agrégée dans des outils d'analyse tels que Google Analytics et Facebook Pixel. Les cookies utilisés sont à la fois permanents (pas plus de 24 mois) et temporaires. Nous n'avons pas accès ni aucun contrôle sur les cookies ou autres fonctionnalités que les annonceurs et les sites tiers peuvent utiliser, et les pratiques d'information de ces annonceurs et sites Web tiers ne sont pas couvertes par notre politique de confidentialité et de cookies. Veuillez les contacter directement pour plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité.

droits d'auteur

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