Política de privacidad, cookies y derechos de autor

 

ECC (Europe Cycle Company BV) heeft dit privacy beleid opgesteld om u te informeren over onze procedure met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke informatie verkregen van onze klanten. De verkregen informatie wordt met de grootste zorg behandeld en verwerkt. Met ?persoonlijke informatie? bedoelen we uw identificerende informatie, zoals naam, huisadres en e-mailadres en beschrijvende informatie zoals voorkeuren. Uw voortgezet gebruik van de site wordt beschouwd als acceptatie van de praktijken die worden beschreven in dit privacy beleid.

 

La empresa, Europe Cycle Company BV, y los sitios web relacionados con Europe Cycle Company BV cumplen con el Reglamento general de protección de datos, GDPR (Reglamento (UE) 2016/679).

 

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad según sea necesario sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio. Es su responsabilidad revisar esta página para ver las actualizaciones, que entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen. Su uso continuado del sitio después de dicha modificación se considerará que acepta nuestra política revisada.

 

1. Tu información personal

Al enviar su información personal, acepta que usaremos la información recopilada para cumplir con nuestras obligaciones para con usted y brindarle el servicio que espera. Necesitamos su información personal como nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono y datos bancarios para los siguientes propósitos:

 

  • Para crear una cuenta personal en los sitios web de ECC;

  • Para procesar su (s) pedido (s);

  • Para confirmar que es mayor de edad para comprar en línea;

  • Para responder a sus preguntas e informarle sobre servicios nuevos o modificados;

  • Para comunicarnos con usted con información sobre su pedido, por ejemplo, en caso de problemas de entrega;

  • Para enviarle ofertas de marketing a través de, por ejemplo, boletines informativos;

  • Para notificar a los ganadores de los concursos organizados en línea;

  • Para analizar sus datos personales para proporcionarle información y ofertas de marketing relevantes;

  • Para responder a su pregunta a través de las redes sociales;

  • Modelar sugerencias y contactarlo con actualizaciones;

  • Información que recopilamos a través de cookies. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

 

No conservamos sus datos por más tiempo del necesario para realizar nuestros servicios o por el tiempo requerido por la ley. Después de esto, sus datos personales serán eliminados.

 

2. Acceso a los datos

Nunca divulgaremos su información personal a terceros con fines de marketing, excepto según se establece en lo siguiente:

  • Proveedores de servicios externos: contratamos a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Ejemplos son el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes y el procesamiento de pagos. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no se les permite usarla para ningún otro propósito. Además, deben procesar la información personal de acuerdo con esta política de privacidad y según lo permitan las leyes de protección de datos aplicables.

  • Bescherming van ECC en anderen: we geven account- en andere persoonlijke informatie vrij wanneer we denken dat vrijgave geschikt is om te voldoen aan de wet; onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten afdwingen of toepassen; of de rechten, eigendommen of veiligheid van ECC, onze gebruikers of anderen beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor bescherming tegen fraude en vermindering van het kredietrisico. Dit omvat niet het verkopen, verhuren, delen of anderszins openbaar maken van persoonlijk identificeerbare informatie van klanten voor commerciële doeleinden op een manier die in strijd is met de toezeggingen gedaan in dit privacy beleid.

  • Con su consentimiento: Excepto por lo establecido anteriormente, se le notificará cuando la información sobre usted pueda ir a terceros y tenga la opción de elegir no compartir la información.

 

Siempre que transfiramos información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo mientras compartimos información como se establece anteriormente, nos aseguraremos de que la información se transfiera de acuerdo con esta declaración de privacidad y según lo permitan las leyes de protección de datos aplicables.

 

 

 

3. Protección de sus datos

Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, manipulación, acceso no autorizado, etc. Estamos adaptando constantemente nuestras medidas de seguridad en línea con los avances y desarrollos tecnológicos.

 

Al utilizar el software Secure Sockets Layer (SSL), protegemos su información durante la transmisión cifrando la información que ingresa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora.

Para compras con tarjeta, trabajamos con un agente de pago autorizado que nos ayudará a verificar directamente con su banco que su tarjeta es válida para compras. Nuestro agente de pagos procesa correctamente los datos de su tarjeta de acuerdo con el estándar internacional de seguridad PCI DSS. Esto significa que los datos de su tarjeta se procesan con un nivel de seguridad muy alto.

ECC no conserva la información de su tarjeta de crédito y se eliminará por completo de nuestro sistema después de que su pedido haya sido procesado o cancelado.

 

4. Tus derechos

U heeft het recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Als uw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, kunt u vragen om de informatie te laten corrigeren of verwijderen, of u kunt dit zelf doen via uw account. Om onze documentatie van uw persoonlijke informatie op te vragen, kunt u schrijven naar de ECC-klantenservice via het contactformulier op onze website. Wij kunnen terugbetaling van gemaakte administratiekosten verlangen, deze bedraagt maximaal ? 5, -.

 

5. Enlaces

ECC puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por la protección del contenido de estos sitios web.

 

Galletas

 

1. General

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena y se recupera de su computadora o dispositivo móvil en visitas posteriores. ECC utiliza cookies para mejorar y simplificar su visita y ofrece varias funciones. Existen diferentes tipos de cookies:

 

  • Strikt noodzakelijke cookies: essentieel om de site in staat te stellen diensten te verlenen. Zoals het bijhouden van items die in uw winkelwagen zijn opgeslagen, u identificeren wanneer u inlogt op onze site en uw gegevens opslaan als u “onthoud mij” selecteert;

  • Cookies de rendimiento: realizan investigaciones y diagnósticos para mejorar de forma anónima nuestro contenido, productos y servicios. Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los clientes llegan a nuestro sitio, navegan o usan nuestro sitio, y resaltan áreas donde podemos mejorar, como la navegación y la experiencia de compra;

  • Cookies de funcionalidad: recordar las elecciones que realiza, para que las visitas sean personalizadas y más agradables;

  • Cookies de orientación o cookies publicitarias: recopilan información sobre sus hábitos de navegación para que la publicidad sea relevante para usted y sus intereses.

 

Existen dos tipos de cookies: permanentes y temporales (cookies de sesión). Las cookies permanentes no se almacenan como un archivo en su computadora o dispositivo móvil durante más de 24 meses. Las cookies de sesión se almacenan temporalmente y desaparecen cuando cierra la sesión de su navegador. Puede eliminar fácilmente las cookies de su computadora o dispositivo móvil con su navegador. La función de ayuda de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo notificar al navegador cuando recibe una nueva cookie y cómo deshabilitar las cookies por completo. Tenga en cuenta que si elige deshabilitar las cookies, no podrá aprovechar al máximo nuestras funciones, como agregar artículos a su carrito y proceder al pago.

 

2. Estadísticas del sitio

We kunnen geaggregeerde, anonieme statistieken vrijgeven over het aantal bezoekers van deze website of het aantal gedane aankopen. We gebruiken een onafhankelijk meet- en onderzoeksbedrijf om gegevens over bezoekers te verzamelen. Zowel de cookies als de ingesloten code bieden statistische informatie over bezoeken aan pagina’s op de site, de duur van individuele paginaweergave en andere algemene informatie.

 

3. Cookies de terceros

Podemos utilizar cookies de terceros para recopilar estadísticas de forma agregada en herramientas de análisis como Google Analytics y Facebook pixel. Las cookies utilizadas son tanto permanentes (no mayores de 24 meses) como temporales. No tenemos acceso ni control sobre las cookies u otras funciones que los anunciantes y los sitios de terceros puedan usar, y las prácticas de información de estos anunciantes y los sitios web de terceros no se rigen por nuestra Política de privacidad y cookies. Comuníquese con ellos directamente para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

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