FAQ: preguntas frecuentes

¿Tiene una pregunta específica sobre la bicicleta eléctrica o la bicicleta eléctrica de carga de Vogue? Preferimos ayudarlo lo antes posible a través de nuestro sitio web. Vea las preguntas frecuentes y descubra las respuestas a las preguntas más frecuentes: información general, la bicicleta eléctrica y la bicicleta eléctrica de carga y garantía y mantenimiento. ¿Tu pregunta no está en la descripción general? Nos encantaría saberlo, porque de esa manera podemos mejorar aún más nuestro servicio. 

Por supuesto, siempre puede hacer otras preguntas durante una visita a uno de nuestros distribuidores en su área.

Para nuestro Historias En esta página encontrará una descripción general de todos los distribuidores de Vogue.

Desafortunadamente, no tenemos información sobre qué bicicletas eléctricas o bicicletas eléctricas de carga son nuestras Distribuidores de Vogue en su sala de exposición. Es mejor ponerse en contacto con su distribuidor para informarse acerca de sus existencias actuales.

Para comprar el tamaño de marco correcto, lo mejor es consultar con uno de los nuestros Concesionarios de Vogue.

La comodidad en una bicicleta eléctrica es, por supuesto, importante. Si eres un poco más alto que el promedio, haz que tu bicicleta esté perfectamente ajustada en un distribuidor autorizado de Vogue.

Entregamos la bicicleta eléctrica o la bicicleta eléctrica de carga como se muestra y describe. Nuestros distribuidores pueden realizar cualquier ajuste. Pregunta la Distribuidor de Vogue  a las posibilidades.

Tenemos un precio de venta sugerido para nuestra bicicleta eléctrica o bicicleta eléctrica de carga. Nuestra Distribuidores de Vogue son empresarios independientes y determinan su propio precio.

La garantía del fabricante puede deberse a otra diferente Distribuidor de Vogue estar procesado. El mantenimiento y / o servicio gratuito no es transferible.

Bicicleta eléctrica y bicicleta de carga eléctrica

Distribuidores de Vogue estamos felices de brindarle información sobre nuestras bicicletas eléctricas o bicicletas eléctricas de carga. Por supuesto, toda la información también se puede encontrar en nuestro sitio web.

Puede contactar con uno de nuestros Distribuidores de Vogue pregunte si es posible probar una bicicleta eléctrica o una bicicleta eléctrica de carga en su tienda. En la mayoría de los casos, hay espacio para esto en el lugar mismo o en las inmediaciones.

Consulta aquí nuestras condiciones con respecto a la garantía de una bicicleta eléctrica o una bicicleta de carga eléctrica de Vogue. 

Ciertamente esto es posible. Para obtener consejos específicos y / o la instalación correcta, nos gustaría remitirle al Distribuidor de Vogue en tu vecindario.
Por seguridad, recomendamos montar el asiento en la potencia o la tija del asiento. No recomendamos asegurar los asientos para niños solo en el portabebés trasero, ya que esto puede provocar una sobrecarga y rotura del portabebés, afectando la seguridad de su hijo. En este caso, tampoco ofrecemos ninguna garantía contra la rotura del portaequipajes trasero.

El motor central está ubicado en el soporte inferior, proporcionando la experiencia de conducción más natural. La bicicleta eléctrica es estable en la carretera y es adecuada para largas distancias.

El motor de la rueda delantera está montado en la parte delantera del cigüeñal. El motor es un poco más liviano, mientras que experimentas un poco más de apoyo mientras pedaleas. La bicicleta eléctrica con motor de rueda delantera es muy adecuada para desplazamientos y distancias más cortas. El motor de la rueda delantera tiene un valor ligeramente más económico en comparación con el motor central.

Con la bicicleta E-cargo de Vogue, puede elegir entre la rueda delantera, la rueda trasera o el motor central. leer aquí más sobre las posibilidades.

Garantía y mantenimiento

Acuerda los intervalos de mantenimiento con el distribuidor. Durante el período de garantía, es habitual realizar un mantenimiento periódico. Discuta esto con el distribuidor.

La garantía de una bicicleta eléctrica Vogue o una bicicleta eléctrica de carga es de 2 años. 

Puede volver a su bicicleta eléctrica o bicicleta eléctrica de carga Distribuidor de Vogue. Si no pueden encontrar una respuesta, pueden comunicarse con nuestro Departamento de Servicio y Garantía.

La garantía del fabricante simplemente se ejecuta a través de la tienda web. La garantía del fabricante puede ser proporcionada por otro (reconocido) Distribuidor de Vogue luego será liquidado por la parte vendedora. Si la bicicleta eléctrica o la bicicleta eléctrica de carga no se compró en este distribuidor de Vogue, puede cobrar los costos de mano de obra y servicio aquí.

La formación de óxido ocurre a medida que la bicicleta envejece. Sin embargo, puede prevenir esto tanto como sea posible:

  • Coloque la bicicleta eléctrica en el interior / bajo el techo tanto como sea posible
  • Enjuague los residuos de suciedad y la sal (en superficies de carreteras resbaladizas) directamente de la bicicleta con agua. Preferiblemente frío
  • Use un cepillo de dientes viejo o una escoba pequeña para eliminar la suciedad oculta
  • La vaselina, el vinagre o el spray de silicona sin ácido pueden mantener las partes sensibles libres de corrosión. 

Sobre todo: utilice la bicicleta eléctrica o la bicicleta eléctrica de carga con regularidad. No lo dejes reposar por mucho tiempo y opta por una gran limpieza de primavera después del invierno.